t;眼尖手快,抢过来说：方市长太客气了,以前你是我的领导,现在还是我的领导,这种事情怎么能劳你大驾,我自己来。
    给方玉坤续满水,厉元朗才给自己倒了杯茶,坐在方玉坤对面的椅子上,听他说话。
    方玉坤分管信访、公安、司法、仲裁、退役军人事务等。
    他的意思,是让厉元朗把信访这一摊负责起来。
    信访局是个费力不讨好,也是最令人头疼的部门。
    每天接待群众来访,应对和解决各种问题,事情多而繁杂。
    处理好了没功,处理不好有过。
    方玉坤从始至终笑呵呵,但是把一块难啃的骨头甩给厉元朗,司马昭之心路人皆知。
    好在厉元朗最不怕难题,而且信访局是接近老百姓的最前沿,也是为老百姓扎实做事的地方。
    他不惧挑战,只要能帮助到老百姓,让老百姓顺心舒服,他心甘情愿。
    不求名不求利,心底无私天地宽。
    厉元朗当即痛快答应下来,连方玉坤都很意外。
    还认为厉元朗会各种理由强调客观因素,百般推辞。答应这么干脆,方玉坤以为自己听差了,不由自主的又问了一遍：元朗,你真的同意负责信访局
    方市长交办我的事情,我义无反顾,坚决执行。厉元朗回答的干净利落,没有半点犹豫。
    方玉坤木讷的直点头,好吧,那我就把这件事交给你,有什么困难和难题随时向我汇报,我来解决。
    有方市长的支持,所有难题都会迎刃而解的。
    方玉坤再次和厉元朗握了握手,心里不得不佩服厉元朗干工作的韧劲。同时也暗中嘀咕,别再等你哭的那天,后悔可就晚了。
    厉元朗并没有像别人那样,直接把信访局长陶峰叫到自己办公室听他汇报。
    反正他刚上任,在市政府这边还属于生脸,索性背着手一路打听,走进信访局接待大厅。
    大厅里人群乌泱乌泱的,大多数都站着,仅有个别人坐在椅子上。
    此时已进入十一月份,供热部门早就供暖了,可即便大厅里不少人,厉元朗还是感觉到了凉意。
    大家全都戴着帽子手套,穿着厚厚衣服捂得严严实实,依然抵挡不住凉气袭来,只好跺脚取暖。
    一时间,跺脚声加上说话声混合在一起,噼里啪啦的,现场显得乱糟糟。
    厉元朗望向墙边那一排排暖气片,伸手一摸,竟然是凉的,没有一点热乎气。
    怪不得把大家冻得够呛,原来大厅里根本没供暖。
    他没有出声,心中悄悄记了下来。
    厉元朗深入到人群中,一一问询老百姓为什么事情来这里。
    他们反应的问题五花八门,什么都有。
    有代表性的,尖锐突出的,厉元朗全都记录下来。
    至于无中生有的扯淡事,一概忽略。
    在人群里了解差不多,厉元朗又来到窗口,看信访局工作人员接待群众来访时的态度,解决过程的到位程度,群众是否满意等等。
    看了一圈,厉元朗有了基本认知。
    微服私访虽然老套,但也能真正了解详情,这比坐在办公室里听汇报真实多了。
    有了第一手资料,厉元朗感觉今天没有白来。
    他见差不多,起身正准备离开。
    忽然门口齐刷刷闯进来十几个人,有男有女,大多数是白发苍苍的老人。
    看穿衣打扮,像是市区的居民。
    一下子都涌到接待窗口,七嘴八舌的吵了起来。
    厉元朗立刻走了过去,问身边一位老大爷,老人家,你们是因为什么告状
    老头气的用拐杖使劲敲着地面,连连气愤说道：不像话,太不像话了,这事说起来能把人气死。