卸责任，他们就是这么给消费者解释的？”

  叶云舒美眸中充斥着怒火。

  “老婆，消消气嘛。”

  萧阳拍了拍叶云舒的后背，“人都是有这种惰性思维的，而且每一个公司都会发生这样的事，也属于正常。”

  “不正常！”

  叶云舒用力拍上身前的小圆桌，“我开会的时候强调过很多次，叶氏的产业，一切要把客户体验放在第一位，利益放在第二。”

  “好了好了老婆。”

  萧阳安慰道，“现在不是只做出这个决定，还没实施么，刚好你也借这个事打击打击田飞菲，你也别怪她，她只是太缺乏经验，不明白这商场上的潜规则，一心光看眼前利益了，谁都有这个时候。”

  “哎。”

  叶云舒叹了口气，“我倒不是怪她，我是怕，我们叶氏下面员工处理问题的方式，都像刚刚那个赵姿一样，以推卸责任的方式，真要大家都这样的话，一个企业走不了太远。”

  叶云舒说的这句话，萧阳没有反驳。

  现在，人均收入水平提高，现在的商界，是一个拼服务的时代，是一个拼客户满意度的时代，客户的满意程度，决定了一家公司能走多远，否则，不管这公司多大，一旦让客户感到不适，那就走不远了。

  两人坐在宴会厅的角落，大厅内舒缓的音乐倒是起到了缓解情绪的作用。

  随着时间的推移，宴会厅内的人越来越多，叶云舒坐在那里，也能听到大家都在聊一些关于整个西夏省未来商业发展的事。

  每个地区的商协会，在每年都会举办这样的聚会，其中最重要的目的，就是共同明确未来一年的发展方向。

  生意想要做的好，那地方政策支持肯定是少不了的。

  而地方政策支持的，也都是能够提升人群gd，提升人民生活水平的商业项目。