张人的送外卖电动车及电动车上所使用的电瓶是从所属美团专送站点入职时领的，每月车加电瓶公司从张人工资中扣款五百元。送够六个月后，电动车就成张人本人的了。
每天晚上下班回家的时侯，张人便把送外卖电动车骑回站点去充电，然后骑着自已的小电动车回家了。
有一天早上张人去美团专送站点去开早会上班，看到自已的放在地上充电的电瓶没有了。张人所属的美团专送外卖站点给全L外卖送餐员每人配备了两块电瓶，一块是放在电动车上使用的，另一块是放在站点地上充电备用的，方便来回替换，并且每块电瓶上面都写有自已的名字。那时的送外卖换电瓶就是这样替换用的，也没有现在用的换电柜。当时外卖主管李武还没有来，于是张人打电话给外卖主管李武，让他问问谁拿走了自已的电瓶。
过了一会儿，外卖主管李武也到了，他对张人说：“开早会时我再问问大家，是谁拿走了你的电瓶”。
开早会的时间到了，主管李武把昨天的单量向大家总结了一下，要求全L外卖送餐员在送餐时注意礼貌用语，不能提前点送达。最后，主管李武又问在场的全L外卖送餐员谁拿走了张人的电瓶，大家都摇头说不知道。
散会以后，主管李武又去监控室调监控。打开监控室的门，看到监控室屏幕已黑屏。主管李武又逐一查看，发现监控系统已坏，无法调取监控。
主管李武又给张人取过来一块旧的电瓶，让张人先用着。并且对张人说：“电瓶被人偷走了，不是你的问题，以后一定要加强监控