仅仅三个小时,网上对公司的舆论越来越严重,不少网友发声要求公司给出合理的解释,其中还有部分消费者拿着产品到柜台退货。
公司上下忙成了一团,商锦意跟曾可在会议室待了几个小时,指挥各部门员工做好应对此次事件的工作。
“我已经带人彻查过了,公司的产品配方没有问题,同时生产线那边也是经过严格要求生产的,所以我们的产品没有任何问题。”
曾可让助理把产品检测报告分发给部门负责人,继续说道:“我们的产品没有问题,但不代表就适用于所有人,这次事件的消费者有可能是对产品产生了过敏症状,所以我们必须先把人找出来,确定到底是不是我们产品的原因。”
“这件事我会安排专业人士去办,你们各部门做好自己该做的事,如果有其他情况,立马跟我或者商总进行汇报,不要自作主张。”
等曾可交代好事情后,商锦意把她叫到了自己的办公室,说明了消费者IP地址加密一事。
“你的意思是……这个人很可能是故意的?”
商锦意神色沉重的点了点头,“不排除这个可能,但目前只有把人找到,我们才有机会了解事情真相。”
事已至此,曾可也知道得先找人,但网络上本来就错综复杂,以他们目前有限的资源,要想找出这个人恐怕不容易。
曾可焦急的来回走动着,突然之间,她脑海里蹦出一个人。
“裴鄞!”
她转头看着商锦意,激动的说道:“你还记得上次也是有人假冒消费者说我们产品有问题的事,那次的事就是裴鄞解决的。”
“他那么厉害,肯定认识不少程序员高手,说不定他有办法能把这个人找出来呢。”
经她这么一提醒,商锦意也想到了这一点,于是立马给裴鄞打电话。
然而一连打了两个电话都没有人接,想着再拖下去舆论会越来越大,商锦意打算亲自去公司找他。
商锦意刚出公司大厅,再一次拨打了裴鄞的电话,却还是无人接听。
“锦意。”
听到这个熟悉的称呼,商锦意激动的循声望去,却在看清面前的人时皱起了眉。